Політика повернення

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Ми впевнені у високій якості наших товарів, але, звичайно, пропонуємо вам ознайомитися з нашою політикою повернення перед покупкою. Наша політика триває 14 днів. На жаль, ми не зможемо запропонувати вам повернення коштів або обмін, якщо з моменту покупки минуло 14 днів.

Будь ласка, переконайтесь, що продукт не використовувався та в тому ж стані, в якому ви його отримали, щоб мати право на відшкодування. Також товар повинен бути в оригінальній упаковці.

Для завершення повернення нам потрібна квитанція або підтвердження покупки.

Є певні ситуації, коли надаються лише часткові відшкодування:

- Товар, який не знаходиться у своєму первісному стані, пошкоджений з причин, обумовлених не з нашої провини

- Товар, який повертається понад 14 днів після його доставки

Для повернення товару зверніться до нас на адресу sales@goodleksshop.com, повернути товар можливо на адресу: Україна, м.Київ-03143, вул Заболотного 150-г, оф 33.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Як тільки повернення товару буде отримано та перевірено, ми надішлемо вам електронний лист, щоб повідомити, що ми отримали ваш повернутий товар. Ми також повідомимо вас про схвалення чи відхилення відшкодування.

Якщо ви отримаєте схвалення, ваше повернення буде оброблено протягом п'яти робочих днів.

У разі, якщо ви оплачували готівкою, наложеним платежем при доставці, або на розрахунковий рахунок компанії, ви маєте надіслати нам актуальні реквізити для повернення коштів. Кошти повертаються тільки на реквізити особи або компанії, що оплатила товар.

Якщо ви оплачували за допомогою платіжної картки на Сайті goodleksshop.com, повернення буде автоматично застосовано до вашої платіжної картки протягом певної кількості днів в залежності від роботи платіжної системи.

ПРОСТОРОЧЕНІ ВІДШКОДУВАННЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ.

Якщо ви ще не отримали відшкодування, спершу перевірте свій банківський рахунок.

Після цього зв’яжіться з компанією, що займається кредитною карткою. Часто буває потрібен тривалий час обробки, перш ніж відшкодування буде надіслано.

Далі зв’яжіться зі своїм банком.

Якщо ви все це зробили і досі не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами на адресу admin@goodleksshop.com

ПОДАРУНКИ

Якщо товар був позначений як подарунок при його придбанні та доставці безпосередньо вам, ви отримаєте подарунковий сертифікат на суму повернення. Після отримання повернутого товару ми вам подаруємо подарунковий сертифікат.

Якщо при покупці товар не був позначений як подарунок, але дарувальник придбав товар, щоб подарувати вам пізніше, ми надішлемо повернення дарувальнику, і він дізнається про ваше повернення.

ДОСТАВКА

Ви будете нести відповідальність за оплату власних витрат з доставки для повернення вашого товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість повернення буде вирахувана з вашого відшкодування.

Залежно від того, де ви живете, час, за який ваш обмінений продукт може дістатися до вас, може варіюватися.